當您在使用電腦時，您可能察覺到電腦出現一些與平常不一樣的狀況，這有可能是已感染病毒的徵兆：檔案容量增加、系統警告您word或excell檔中存有巨集，而這些檔案卻不應該有巨集包含在其中、人們收到您寄的信，但您卻從來沒寄過這些信等等。

遇到這種問題時，最好的處理方式是趕緊聯絡您使用的防毒軟體廠商的病毒警急服務部門。